ChatGPT'ye markanızı sorduğunuzda ne çıkıyor?

Yeni bir arama alışkanlığı oluştu

Bir kullanıcı "Konya'da iyi bir mobilya mağazası" diye artık sadece Google'a yazmıyor. ChatGPT'ye soruyor, Google'ın kendi yapay zekâ özetini okuyor, bazen hiç siteye tıklamadan kararını veriyor.

Bu, arama motoru optimizasyonunun bittiği anlamına gelmiyor. Ama tek başına yetmediği anlamına geliyor.

Kısa bir deneme yapın: yapay zekâ araçlarından birine kendi sektörünüzü ve şehrinizi yazıp "kimi önerirsin" diye sorun. Çıkan isimler arasında siz var mısınız? Yoksa neden yoksunuz?

Yapay zekâ neye bakıyor?

Bu sistemler cevabı üretirken birkaç şeye bakıyor:

Sitenizde net bilgi var mı. "Yılların tecrübesiyle kaliteli hizmet" cümlesi hiçbir soruya cevap değil. "Konya'da sosyal medya yönetimi yapıyoruz, aylık 16-24 içerik üretiyoruz, çekim ekibimiz yerinde geliyor" cümlesi bir soruya cevap.

Sayfa tarayıcılara açık mı. Birçok site, farkında olmadan yapay zekâ tarayıcılarını engelliyor. Sitenizin robots dosyasında GPTBot, PerplexityBot gibi ajanlar kapalıysa o sistemler sizi hiç göremez.

Yapısal veri var mı. Sayfanızın makine tarafından okunabilir bir künyesi (kim, nerede, ne yapıyor, hangi hizmetler, hangi telefon) varsa doğru alıntılanma şansınız artar.

Başkaları sizden bahsediyor mu. Kendi sitenizde ne yazdığınızdan çok, başka yerlerde nasıl anıldığınız önemli.

Bugün yapabileceğiniz beş şey

1. Sorulara doğrudan cevap veren sayfalar yazın. Müşterinizin telefonda sorduğu soruyu başlık yapın, altına net cevabı yazın. Yapay zekâ, cevabı hazır bulduğu yeri kaynak gösterir.

2. Fiyat ve kapsam konusunda açık olun. "Bilgi için arayın" bir cevap değil. En azından nasıl fiyatlandırdığınızı, neyin dahil olduğunu yazın.

3. Şehir ve hizmeti aynı sayfada birleştirin. "Konya sosyal medya ajansı" diye arayan birine, sadece "sosyal medya yönetimi" yazan bir sayfa yeterince yakın değil.

4. Künyenizi eksiksiz yazın. Şirket adı, kuruluş yılı, adres, telefon, çalışma saatleri. Bunlar hem Google'ın hem yapay zekânın güven sinyali.

5. Tarayıcıları kapatmayın. Bilerek kapatmadıysanız açık olduğundan emin olun. Kapalıysa, siz yokken rakibiniz öneriliyor demektir.

Gerçekçi olalım

Bu iş bir haftada dönmez. Yapay zekâ sistemleri bilgiyi zamanla topluyor, bir gecede değişmiyor.

Ama şu da doğru: çoğu küçük ve orta ölçekli marka bu tarafa hiç bakmadı. Şu an yapılan küçük düzenlemeler, bir yıl sonra fark yaratacak yerlerden biri.

Kendi sitemizde bu işi nasıl kurduğumuzu merak ederseniz sorun; anlatmaktan çekinmiyoruz.